Obláček na nebi nad kancelářskou budovou

Trendy

Kam směřuje cloud?

Reading Time: 3 minutes

V dnešní době, kdy se stále více rozšiřuje model práce na
dálku, je cloud pro firmy důležitější výbavou než kdy dřív. A jak říká novinář James Day, bylo by pošetilé tento fakt ignorovat.

 

Pokud se prognózy nemýlí, do roku 2020 bude na dálku pracovat polovina zaměstnanců v USA(1) a Velké Británii(2) a ti všichni budou cloud potřebovat. Výzkum IWG, mateřské skupiny společnosti Regus, dokonce naznačuje, že 53 % lidí bude mimo kancelář pracovat 2,5 dne v týdnu nebo ještě častěji – a 70 % z nich bude tuto variantu využívat alespoň jednou týdně(3).

Protože zaměstnanci chtějí mít možnost pracovat flexibilně a touží po lepší rovnováze mezi pracovním a osobním životem, bez cloudových technologií se už neobejdeme. Nabízejí nejlepší aplikace, dokážou zprostředkovat komunikaci mezi kolegy pracujícími na opačných koncích světa, umožňují okamžitý přístup k dokumentům z nejrůznějších typů zařízení a jsou stále propracovanější.

A ačkoli některé firmy nový systém přijímají váhavě a výhody týmu zaměstnanců, jež spojuje cloud, si uvědomují teprve postupně, zdá se, že snížení nákladů a efektivní využívání prostor už většinu z nich přesvědčily. Významný nárůst produktivity práce(4), který cloudový systém přináší, je opravdu pádný argument.

V tomto článku si připomeneme, kde se vlastně cloud vzal, a zrekapitulujeme některé z posledních inovací, jež firmy pomáhají smířit s představou flexibilního modelu práce.

Počátky cloudu

V 90. letech minulého století začali poskytovatelé aplikačních služeb nabízet webové aplikace. Technologicky měly k dokonalosti daleko a přetěžovaly sítě, přesto ale ukázaly, že cloud má potenciál.

Přišla platforma Java, která umožnila používání aplikací prostřednictvím webového prohlížeče. Brzy bylo jasné, že by práce se vzdálenými aplikacemi přes internet skutečně mohla fungovat. O 10 let později už měla platforma Java dětské neduhy dávno za sebou a internet byl nejlepší sítí na světě.

Zaměstnanci najednou začali obcházet počítačové sítě svých firem, aby našli co nejužitečnější nástroje, které jim usnadní práci. Šéfové IT oddělení bývali strážci pevnosti – vybudovali kolem ní hluboký příkop a data a aplikace úzkostlivě střežili uvnitř; teď ale nad děním začínali ztrácet kontrolu.

Nakonec zvítězil „hlas lidu“, který tvrdil, že nový systém pomáhá zvyšovat produktivitu práce. Dnes je cloud fenoménem, o jehož významu nelze pochybovat.

Hybridní cloud vs. multicloud

Až 70 % aktivity v síti se dnes odehrává mimo vlastní pracoviště(5), protože zaměstnanci pracují flexibilním způsobem. IT oddělení se proto často uchylují k hybridním cloudům. V těch vedle sebe mohou nezávisle na sobě – a teoreticky v dokonalém souladu – fungovat soukromé IT infrastruktury organizací a oblíbení poskytovatelé veřejných cloudů, například Amazon Web Services nebo Google Cloud Platform.

Společnosti tak mohou citlivé informace ukládat v soukromém cloudu a zároveň využívat zdroje dostupné prostřednictvím aplikací ve veřejných cloudech, což flexibilním pracovníkům maximálně vyhovuje.

V poslední době se začíná uplatňovat také inovativní multicloud, který zaměstnancům pracujícím na dálku umožňuje, aby si vybírali nejlepší aplikace a služby od více než jednoho poskytovatele cloudu současně. Vlastně si mohou sestavit takové „best of“.

Obláček s ozubenými kolečky uvnitř

Cloudové technologie významně napomáhají zvyšování produktivity

 

Podpora všech typů zařízení

Dobře navržené virtuální pracoviště v cloudu je přístupné prostřednictvím prakticky jakéhokoli běžně používaného zařízení – stolního počítače, notebooku, chytrého telefonu i tabletu. Zaměstnanci tak mohou pracovat způsobem, který považují za nejefektivnější.

Široká kompatibilita cloudu se zařízeními má obrovský přínos také z hlediska organizace času. Proč by se lidé měli trápit v ranní špičce, když s prací mohou v klidu začít na dálku a do kanceláře se mohou přesunout později, až se situace uklidní?

Podnikové zasílání zpráv v cloudu

Podnikové zasílání zpráv je, podobně jako používání aplikace WhatsApp pro interní firemní komunikaci, šikovný systém, který kolegům umožňuje spolupracovat, aniž by se museli zdržovat e-maily nebo zbytečnými poradami. Práci tak zvládnou rychleji a efektivněji.

Kvalitní podniková služba zasílání zpráv ale neslouží jen k pohodlnému chatování. Měla by bez problémů fungovat ve všech typech zařízení a nabízet funkce hlasového volání a videohovorů, samozřejmě zabezpečených, v rámci cloudu.

Hlavním cílem je rychlá výměna informací a podle toho také vypadají názvy komunikačních platforem. Velké oblibě se u koncových uživatelů těší aplikace Fuze, Flock a Slack, které mají jednoduché ovládání a vyžadují jen minimální nastavení.

Internet věcí a cloud

Pojmem „internet věcí“ (Internet of Things, IoT) se označují zařízení připojená k síti. Ne ovšem tradiční zařízení typu počítačů, ale například kamery, teploměry nebo mikrofony. Data, jež tato zařízení získávají, se zpracovávají v cloudu. Uživatelé, kteří je potřebují, se k nim tedy dostanou odevšad a mohou na ně reagovat, i když nejsou přímo na místě.

To je velmi výhodné například ve výrobním prostředí, kde stroje musí běžet stále na maximální výkon. Dříve jejich chod museli vyškolení odborníci sledovat v dílně. Dnes na ně díky čidlům v IoT, která monitorují parametry, jako je teplota, spotřeba energie či vlhkost, mohou dohlížet odkukoli.

Internet věcí ale nachází využití i v kancelářích. Některé firmy už administrativní úkoly svěřují virtuálním asistentům(6) – IoT jim pomáhá provádět činnosti, jež dříve vyžadovaly fyzickou přítomnost zaměstnance.

Jeden takový virtuální asistent například vítá zaměstnance a návštěvníky v sídle společnosti Upwork(7), provozovatele globální platformy pro nezávislé podnikatele. Komunikuje s nimi prostřednictvím iPadů a telerobotů připojených k internetu. Bez problémů je prověří a pozve dál a dokonce jim nabídne láhev vody. A v mezičase do recepce zavolá někoho z místního personálu.

 


James Day je britský novinář zabývající se technologiemi.

Zdroje:

(1) https://www.verdict.co.uk/half-us-workforce-will-work-remotely-2020-need-5g-internet/

(2) http://smallbusiness.co.uk/half-uk-workforce-remotely-2020-2540827/

(3) http://www.iwgplc.com/

(4) https://www.inc.com/scott-mautz/a-2-year-stanford-study-shows-astonishing-productivity-boost-of-working-from-home.html

(5) https://www.zscaler.com/blogs/corporate/three-phases-cloud-evolution

(6) https://www.upwork.com/hiring/admin-support/why-you-need-a-virtual-assistant-5-tips-for-success/

(7) https://www.upwork.com/?gclid=Cj0KCQjwuYTYBRDsARIsAJnrUXB9OkitLif5uuUIi9h-ZIx1R-Ttn98TV9yMNjKtZ62v6j41qi_hGwAaAlGfEALw_wcB